My complaint:
Tot op heden heb ik nog niet het bedrag van € 59,60 dat op 25-6-2012 van mijn rekening is afgeschreven terug mogen ontvangen. Ik heb hier eerder met u over gecorrispondeerd.
Het ging n.l over een betaling die afgeschreven is op mijn naam maar ik deed alleen de betaling voor een ander persoon.
Ik heb toen ik u mededeelde dat het geld ten onrechte is afgeschreven u ook uitgelegd dat het om een ouder persoon ging die last heeft van Rheuma en andere klachten zoals coordinatieproblemen maar aangezien deze persoon toch graag weer een relatie wilde en zij zelf niet over internetbankieren beschikt heb ik dat gedaan via mijn rekening en waarschijnlijk omdat zij al die klachten heeft met haar handen, heeft zij waarschijnlijk iets aangeraakt waardoor er nu dus weer geld van mijn rekening is afgeschreven. Ik heb ook dadelijk het account met inwilliging van mijn buurvrouw stop gezet om deze problemen te voorkomen maar nu naar 47 dagen zit ik nog steeds te wachten op de restitutie van € 59,60. Ik hoop dat het geld snel overgeschreven mag worden op mijn rekening.
Met vriendelijke groet,
J.T.
Desired solution:
Het bedrag z.s.m. overschrijven op mijn rekening
