Offered solution:

Beste MissBibi,

Bedankt voor uw bericht waarin u aangeeft graag schriftelijk de automatische verlenging van uw Full Membership te willen annuleren.

Ik heb uw gegevens met betrekking tot uw profiel voor u nagekeken en kan u melden dat ik op uw verzoek de automatische verlenging heb geannuleerd van uw 6 maanden Full Membership. Dit betekent dat uw membership per 15-02-2014 zal eindigen, en er verder geen afschrijvingen zullen plaatsvinden. Tot deze datum kunt u gebruik maken van de betaalde diensten op de Lexa website, en hierna zult u weer als gratis member op de website geregistreerd staan.

Ik hoop u zo voldoende geïnformeerd te hebben, mocht u verder nog vragen hebben kunt u deze via de website stellen. Via de volgende link vindt u de meest gestelde vragen:

http://www.lexa.nl/help/contact_ex_faq_v.php

Staat het antwoord op uw vraag er niet tussen dan heeft u de optie om zelf een vraag te stellen. Onder elke vraag vindt u namelijk de button "Stel een vraag". Ons Customer Care Team zal uw vraag dan binnen 48 uur van antwoord voorzien.

Met vriendelijke groet,

Marieke van het Lexa Team