Offered solution:

Beste hoihoihoi,

ik begrijp uit uw bericht dat u een afschrijving graag gerestitueerd wilt zien.

Ik heb uw gegevens met betrekking tot uw profiel voor u nagekeken en zie dat mijn collega uw verzoek reeds heeft behandeld via de "Help" link. Zij heeft een betaling van 59,70 euro voor u geannuleerd, en u zult dit bedrag binnen 4 tot 8 weken gerestitueerd kunnen zien. Tevens heeft zij op uw verzoek uw profiel definitief van de Lexa website verwijderd.

Ik hoop u zo voldoende te hebben geïnformeerd. Mocht u nog andere vragen of opmerkingen hebben, dan kunt u altijd contact opnemen met ons Customer Care Team via de "Help" link onderaan de website. Hier klikt u op een willekeurige categorie en vervolgens op een willekeurige vraag. Wanneer u dan naar beneden scrolt kunt u op de link "Stel een vraag" klikken. Vervolgens kiest u een categorie waar uw vraag betrekking op heeft en schrijft u uw bericht en klikt op "Bevestigen". Op de volgende pagina klikt u op de knop "Ja" om uw bericht naar ons te verzenden. Wanneer u bent ingelogd op uw profiel ontvangt u hier een bevestiging van. U zult binnen 48 uur een antwoord ontvangen.

Met vriendelijke groet,

Christine van het Lexa Team