Complaint: Opzeggen abonnement

user-153324 on 17 January 2013 about Lexa.nl in category Datingsites

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Nadat ik mij voor lexa.nl had aangemeld, had ik meteen spijt en wilde mijn aanmelding annuleren. Ben hier nu 3 dagen mee bezig zonder succes.

Desired solution:

Ik wens geen lid meer te zijn en geen berichten meer te ontvangen van lexa.nl

Message from from Klacht.nl

13 years ago - We have sent an email to Lexa.nl about your complaint

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is picked up by Lexa.nl

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is solved by Lexa.nl

Message from from Klacht.nl

13 years ago - User added a review about the solution that Lexa.nl posted

Lexa.nl

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Beste Liselotteer,

ik begrijp uit uw bericht dat u uw profiel graag verwijderd wilt zien.

Ik heb op uw verzoek uw profiel definitief van de Lexa website verwijderd.

Houd u er rekening mee dat het tot 24 uur kan duren voordat al uw informatie van de website is verwijderd. Vanaf dit moment kunt u niet langer inloggen op de website en ontvangt u tevens geen berichten meer van ons.

Het is spijtig om te horen dat u op dit moment geen gebruik meer wilt maken van de diensten van Lexa.

Ik hoop u zo voldoende te hebben geïnformeerd. Mocht u verder nog vragen en/of opmerkingen hebben dan vernemen wij deze graag van u via de "Help" link onderaan de Lexa website. Hier klikt u op een willekeurige categorie, een willekeurige vraag en vervolgens scrolt u naar beneden en klikt u op de link "Stel een vraag" om een bericht te sturen. Gelieve in dit bericht uw gegevens te vermelden waarmee u zich bij ons geregistreerd heeft. U zult dan binnen 48 uur een antwoord ontvangen op uw bericht.

Met vriendelijke groet,

Christine van het Lexa Team

All complaints of