My complaint:
Kan niet uitschrijven krijg steeds de melding dat gebruikersnaam niet klopt met pasword, kan niet want ik log wel steeds in met gebruikersnaam en pasword
Desired solution:
opzeggen per heden
Kan niet uitschrijven krijg steeds de melding dat gebruikersnaam niet klopt met pasword, kan niet want ik log wel steeds in met gebruikersnaam en pasword
opzeggen per heden
Message from from Klacht.nl
13 years ago - We have sent an email to Lexa.nl about your complaint
Message from from Klacht.nl
13 years ago - Complaint is picked up by Lexa.nl
Message from from Klacht.nl
13 years ago - Complaint is solved by Lexa.nl
Responded on 25 March 2015 at 07:50
Beste pijst,
ik begrijp uit uw bericht dat u graag uw profiel verwijderd wilt zien.
Ik heb uw gegevens met betrekking tot uw profiel op de Lexamore website voor u nagekeken en heb op uw verzoek uw profiel van deze website verwijderd.
Houd u er rekening mee dat het tot 24 uur kan duren voordat al uw informatie van de website is verwijderd. Vanaf dit moment kunt u niet langer inloggen op de website en ontvangt u tevens geen berichten meer van ons.
Het is spijtig om te horen dat u op dit moment niet langer gebruik wilt maken van de diensten van Lexamore.
Ik hoop u zo voldoende te hebben geïnformeerd. Mocht u nog andere vragen of opmerkingen hebben, dan kunt u altijd contact opnemen met ons Customer Care Team via de "Help" link onderaan de website. Hier klikt u op een willekeurige categorie en vervolgens op een willekeurige vraag. Wanneer u dan naar beneden scrolt kunt u op de link "Stel een vraag" klikken. Vervolgens kiest u een categorie waar uw vraag betrekking op heeft en schrijft u uw bericht en klikt op "Bevestigen". Op de volgende pagina klikt u op de knop "Ja" om uw bericht naar ons te verzenden. Wanneer u bent ingelogd op uw profiel ontvangt u hier een bevestiging van. U zult binnen 48 uur een antwoord ontvangen.
Met vriendelijke groet,
Christine van het Lexa Team