My complaint:

Ik heb mij zojuist (lees: <1 uur geleden) aangemeld op uw website. Tijdens de aanmelding koos ik ervoor om "betaald" lid te worden voor de duur van 6 maanden, Echter na het voldoen van de "Ideal-betaling" werd mij nogmaals gevraagd om adres gegevens en banknummer, ervanuitgaande dat dit de "Full-membership" betrof heb ik dit gedaan. Het probleem is alleen dat ik nu akoord ben gegaan met een "Premium-membership", terwijl ik daar niet het budget voor het.

Gewenste oplossing

Mijn vraag is de “Premium-membership” te anulleren. Want ik wil graag als “Full-member” gebruik blijven maken van uw diensten. Kortom het terug vorderen van de resterende 60 euro