Offered solution:

Beste Pimmm81,

ik begrijp uit uw bericht dat u wederom problemen ondervindt met de website, en dan met name dat u geen afbeeldingen kunt zien.

Ik vind het spijtig om te horen dat de website nog steeds niet naar behoren werkt. Wij hebben de functionaliteit van de website getest met de Mozilla Firefox browser en de Adobe Flash player, en verder geen problemen ondervonden. Ik wil u dan ook vragen indien u deze internet browser nog niet gebruikt, het nogmaals te proberen met Mozilla Firefox, en uw flashplayer up to date brengen. Mocht u problemen blijven ondervinden, dan wil ik u vragen ons de volgende informatie te sturen:

- Besturingssysteem (type en versie)
- Browser type (type en versie)
- Anti-virus of firewall software (type en versie)
- Eventuele foutmeldingen die u heeft ontvangen
- Een volledige omschrijving van het probleem, samen met de stappen die u heeft ondernomen tot het moment dat het probleem zich voordeed.

Ik hoop u hiermee voldoende te hebben geïnformeerd. U kunt uw andere vragen en uw gegevens naar ons sturen via de "Help" link onderaan de Lexa website. Wanneer u op een willekeurige categorie en een willekeurige vraag klikt, kunt u onderaan het antwoord op de vraag de link "Stel een vraag" terugvinden. Ons Customer Care Team zal uw vraag dan binnen 48 uur beantwoorden.

Met vriendelijke groet,

Marieke van het Lexa Team