Complaint: Proefabonnement zonder verlenging

user-37431 on 24 January 2011 about Lexa.nl in category Datingsites

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Onterecht elke maand plm. € 33,– van mijn rekening afgeschreven. Mijn fout dat ik er te laat achter ben gekomen.
Vertrouwde erop dat het goed was. Ik heb het juiste vinkje aangekruist. Géén verlenging.

Gewenste oplossing

Terugboeking van 4x 33 euro zoveel

Message from from Klacht.nl

15 years ago - Complaint is picked up by Lexa.nl

Message from

15 years ago - Goedemorgen, Neemt u hiervoor even contact op met onze customer care afdeling. Zij zijn gratis te bereiken op telefoonnummer 0800 350 3500. Groeten, Lexa.nl

Message from from Klacht.nl

14 years ago - Complaint is solved by Lexa.nl

Lexa.nl

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Beste member,

Naar aanleiding van uw klacht adviseren wij u contact op te nemen met de klantenservice zodat wij het voor u kunnen nakijken.
U kunt ons bereiken op het nummer 0800 350 3500 van maandag tot en met zaterdag van 09.30-17.00

Met vriendelijke groet,

Lexa.nl

All complaints of