My complaint:
Na meerdere keren contact te zoeken met lexa.nl, mijn emails kreeg ik steeds terug met foutmelding dat gmail niet wordt geaccepteerd. heb ik nu een mail gekregen met de volgende text :
“Naar aanleiding van meerdere klachten van verschillende van onze members, hebben wij gemerkt dat je regelmatig ongepaste voorstellen doet, wat niet overeenstemt met onze Algemene Gebruiksvoorwaarden.
Wij herinneren je er aan dat Lexa.nl correct gebruikt moet worden. Je wordt dan ook geacht onze Algemene Gebruiksvoorwaarden aandachtig door te nemen.
Van alle members die deze gedragsregels niet respecteren, wordt het profiel onmiddelijk opgezegd.
We hebben je profiel dan ook gesloten.
We herinneren je er aan dat alle onderdelen van je betaalde membership, inclusief de opgeslagen gegevens (zoals favorieten- en contactlijst, zoekopdrachten en berichten), zijn verwijderd bij het sluiten van je account. Je kunt geen gebruik meer maken van je account en bijbehorende (betaalde) functies.
Mochten wij in de toekomst dit gedrag weer vaststellen, dan zullen wij strengere maatregelen niet uit de weg gaan. ”
de enige keer dat ik contact heb gehad met Lexa is via klacht.nl en daar na nooit meer , ik heb nooit berichten gestuurd naar andere members.
dus de enige reden die ik zie waarom mijn profiel gebanned is is omdat ik mijn geld terug wil!
Lexa.nl is gewoon puur bedrog en leugens zoals ik het nu zie, ik hoop nog eenmaal contact te krijgen met lexa.nl.
krijg ik geen antwoord dan neem ik contact op met de politie!
Desired solution:
gewoon mijn geld terug voor de 3 maanden die ik niet heb kunnen gebruiken omdat ik dat niet wist.
