Offered solution:

Beste aniek767,

Bedankt voor uw bericht waaruit ik begrijp dat u graag voor zowel de Lexa als de Lexamore website de automatische verlenging wilt laten annuleren.

Ik heb uw gegevens met betrekking tot uw profiel op de Lexa website voor u nagekeken en op uw verzoek de maandelijkse automatische verlenging van 24,95 euro voor u geannuleerd. Dit betekent dat u nog tot 03-11-2013 gebruik kunt maken van de betaalde diensten op de Lexa website, en hierna staat u weer als gratis member geregistreerd.

Op de Lexamore website beschikt u over een 3 maanden VIP Membership met een automatische verlenging van 39 euro per maand. Ook deze automatische verlenging heb ik voor u geannuleerd, zodat uw VIP Membership per 08-10-2013 zal eindigen. U kunt middels een nieuwe betaling altijd weer VIP Member of Full Member worden.

Ik hoop u zo voldoende geïnformeerd te hebben, mocht u verder nog vragen hebben kunt u deze via de website stellen. Via de volgende link vindt u de meest gestelde vragen:

http://www.lexa.nl/help/contact_ex_faq_v.php

Staat het antwoord op uw vraag er niet tussen dan heeft u de optie om zelf een vraag te stellen. Onder elke vraag vindt u namelijk de button "Stel een vraag". Ons Customer Care Team zal uw vraag dan binnen 48 uur van antwoord voorzien.

Met vriendelijke groet,

Marieke van het Lexa Team