Offered solution:

Beste sucre_a_179,

u geeft in uw bericht aan graag het te ontvangen bedrag zo snel als mogelijk te willen ontvangen, en niet binnen 4 tot 8 weken.

Ik heb uw gegevens voor u nagekeken en zie dat wij op 19-06-2013 opdracht hebben gegeven om een betaling van 44,70 euro aan u terug te betalen. Alle terugbetalingen kunt u tussen 4 en 8 weken op uw rekening gerestitueerd zien. Helaas kan ik dit proces niet voor u bespoedigen. Dit komt doordat een tussenbedrijf verantwoordelijk is voor de afhandeling van ons betalingsverkeer.

Mijn welgemeende excuses voor het ongemak.

Ik hoop u hiermee voldoende te hebben geïnformeerd. Mocht u toch nog vragen hebben, dan kunt u altijd contact opnemen met ons Customer Care Team via de "Help" link op de Lexa website. Wanneer u op een willekeurige categorie en een willekeurige vraag klikt, kunt u onderaan het antwoord op de vraag de link "Stel een vraag" terugvinden. Ons Customer Care Team zal uw vraag dan binnen 48 uur beantwoorden.

Met vriendelijke groet,

Marieke van het Lexa Team