Complaint: wat moet ik doen???

user-7390 on 04 February 2010 about Lexa.nl in category Datingsites

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Omschrijving klacht

ik kan nergens mijn memberchip van lexa .nl opzeggen.
dus dat betekend dat ik maar moet blijfen betalen
ik ben hier echt ziek van…
ik heb lexa een mail gestuurd.
ik kan nu niet meer op de site komen en ook niet meer op rabobank.
ik vertrouw het voor geen cent!!!!

Gewenste oplossing

ik wil van mijn memberchip af op lexa.nl
ik ben ten einde raad.

Message from from Klacht.nl

16 years ago - Complaint is picked up by Lexa.nl

Message from

16 years ago - Goedemorgen, We hebben de site zo gebruiksvriendelijk gemaakt en daarom betreuren wij dat u zelf niet uw membership kunt opzeggen. We zijn u uiteraard graag van dienst. Wanneer u belt met ons gratis telefoonnummer 0800 350 3500 dan staat ons customer care team u graag te woord. Groeten, Lexa.nl

Message from from Klacht.nl

14 years ago - Complaint is solved by Lexa.nl

Lexa.nl

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Beste member,

Naar aanleiding van uw klacht adviseren wij u contact op te nemen met de klantenservice zodat wij het voor u kunnen nakijken.
U kunt ons bereiken op het nummer 0800 350 3500 van maandag tot en met zaterdag van 09.30-17.00

Met vriendelijke groet,

Lexa.nl

All complaints of