My complaint:
ik heb me uit laten schrijven ,nu blijkt dat dit niet is gebeurd ik sta nog steeds op de site, met 2 foto`s nog wel .IK WIL DIT NIET MEER
Desired solution:
verwijder alles van mij
ik heb me uit laten schrijven ,nu blijkt dat dit niet is gebeurd ik sta nog steeds op de site, met 2 foto`s nog wel .IK WIL DIT NIET MEER
verwijder alles van mij
Message from from Klacht.nl
13 years ago - Complaint is picked up by Lexa.nl
Message from from Klacht.nl
13 years ago - Complaint is solved by Lexa.nl
Responded on 25 March 2015 at 07:50
Beste tupoma,
ik begrijp uit uw bericht dat uw profielen nog online staan en u deze graag verwijderd wilt zien.
Ik heb op uw verzoek uw profiel "sjan_a_404" op de Lexa website, en uw profiel " jeanne_906" op de Lexamore website verwijderd.
Houdt u er rekening mee dat het tot 24 uur kan duren voordat al uw informatie van de website is verwijderd. Vanaf dit moment kunt u niet langer inloggen op de website en ontvangt u tevens geen berichten meer van ons.
Ik hoop u hiermee voldoende te hebben geïnformeerd en wil u graag bedanken voor het gebruik van onze websites. Indien u nog andere vragen en of opmerkingen heeft kunt u deze stellen aan ons Customer Care Team via de "Help" link onderaan de website. Hier klikt u op een willekeurige categorie en vervolgens op een willekeurige vraag. Wanneer u dan naar beneden scrolt kunt u op de link "Stel een vraag" klikken. Vervolgens kiest u een categorie waar uw vraag betrekking op heeft en schrijft u uw bericht en klikt op "Bevestigen". Op de volgende pagina klikt u op de knop "Ja" om uw bericht naar ons te verzenden. Wanneer u bent ingelogd op uw profiel ontvangt u hier een bevestiging van. U zult binnen 48 uur een antwoord ontvangen.
Met vriendelijke groet,
Christine
Lexa Team