My complaint:
Mijn vriend heeft ongeveer een jaar geleden in een dronken bui met vrienden een lexa account aangemaakt, vanaf dat moment word er iedere maand 33 euro automatisch afgeschreven van zijn rekening.
We hebben op alle mogelijke manieren geprobeerd om dit op te zeggen, maar het lukt ons helaas niet.
Er staat een telefoonnummer aangegeven, maar het probleem is dat het telefoonnummer helemaal niet in gebruik is.
Hebben het profiel wel kunnen verwijderen, maar kunnen nu niet meer op de site om op te zeggen.
Het zou erg fijn als u ons kan helpen met het opzeggen zodat we geen geld meer betalen voor deze site die we niet gebruiken.
Voor eventuele informatie als u die nodig heb, zijn inlognaam was Nielles78 en wachtwoord is frituurpan78.
Desired solution:
Wij zouden erg tevreden zijn als het abonnement stop gezet word en we niet meer hoeven te betalen voor deze site, die we niet gebruiken.
