Complaint: Lexamore.nl laat mij niet uitschrijven

user-184478 on 18 June 2013 about lexamore.nl in category Datingsites, klachtmelden

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Lexamore.nl laat mij niet uitschrijven, ze doen net alsof ik me gegevens verkeert in vul. de zelfde wachtwoord waarmee ik inlog gebruik ik om mijn verwijderen door te zetten en dan is het onjuist. heb goed gechecked of ik het juist deed en herhaalde dit proces 6 keer.

Lexamore dit is de 2de keer dat ik jullie probeerde conclusie geen 1 dating site weet mij zo te raken als jullie. ik voel me echt een paycheck bij jullie.

Ik raad bij deze iedereen af om lexamore.nl te gebruiken.

Desired solution:

Spijt en excuses, de rest mogen ze in stikken.
hoop dat de directie van lexamore hier iets aan doet en anders hoop ik dat ze nooit veranderen. want ik weet dat dit soort mensen geen liefde kennen en dat is voor mij wreedste straf mogelijk.

Message from from Klacht.nl

12 years ago - Complaint is picked up by lexamore.nl

Message from from Klacht.nl

12 years ago - Complaint is solved by lexamore.nl

Message from from Klacht.nl

12 years ago - User added a review about the solution that lexamore.nl posted

lexamore.nl

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Beste Houhetecht,

ik begrijp uit uw bericht dat u problemen ondervindt met het verwijderen van uw profiel op de Lexamore website.

Ik vind dit zeer spijtig om te horen, maar help u hier graag verder mee.

Op uw verzoek heb ik uw profiel definitief van de Lexamore website verwijderd. Houd u er rekening mee dat het tot 24 uur kan duren voordat al uw informatie van de website is verwijderd. Vanaf dit moment kunt u niet langer inloggen op de website en ontvangt u tevens geen berichten meer van ons.

Ik hoop u zo voldoende te hebben geïnformeerd. Mocht u nog andere vragen of opmerkingen hebben, dan kunt u altijd contact opnemen met ons Customer Care Team via de "Help" link onderaan de website. Hier klikt u op een willekeurige categorie en vervolgens op een willekeurige vraag. Wanneer u dan naar beneden scrolt kunt u op de link "Stel een vraag" klikken. Vervolgens kiest u een categorie waar uw vraag betrekking op heeft en schrijft u uw bericht en klikt op "Bevestigen". Op de volgende pagina klikt u op de knop "Ja" om uw bericht naar ons te verzenden. Wanneer u bent ingelogd op uw profiel ontvangt u hier een bevestiging van. U zult binnen 48 uur een antwoord ontvangen.

Met vriendelijke groet,

Marieke van het Lexamore Team

All complaints of