user-144069 on 23 November 2012 about lexamore.nl in category Datingsites
Hallo ik wil mijn abonnement opzeggen bij lexa, maar ik kan geen manier vinden om het te beëindigen. Elke maand wordt geld van mijn rekening afgeschreven. En ik gebruik het niet eens .
Dat mijn abonnement beëindigt wordt, zo snel mogelijk.
Message from from Klacht.nl
13 years ago - Complaint is picked up by lexamore.nl
Message from from Klacht.nl
13 years ago - Complaint is solved by lexamore.nl
Responded on 25 March 2015 at 07:50
Beste jaay,
Ik begrijp uit uw bericht dat u graag uw membership voor de Lexa website wilt opzeggen.
Ik heb uw gegevens met betrekking tot uw profiel voor u nagekeken en geconstateerd dat u de automatische verlenging van uw Full Membership per 23-11-2012 zelf heeft geannuleerd. Dit betekent dat er verder geen afschrijvingen meer zullen plaatsvinden. Verder blijkt dat u per 24-11-2012 uw profiel definitief van de website heeft verwijderd.
Ik hoop u hiermee voldoende te hebben geïnformeerd. Indien u nog vragen of opmerkingen heeft kunt u altijd contact opnemen met ons Customer Care Team via de "Help" link onderaan de Lexa website. Hier klikt u op een willekeurige categorie, een willekeurige vraag en vervolgens scrolt u naar beneden en klikt u op de link "Stel een vraag" om een bericht te sturen. Gelieve in dit bericht uw gegevens te vermelden waarmee u zich bij ons geregistreerd heeft. U zult dan binnen 48 uur een antwoord ontvangen op uw bericht.
Met vriendelijke groet,
Christine van het Lexa Team
