Complaint: inschrijving Lexamore

user-209810 on 03 November 2013 about lexamore.nl in category Datingsites

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Out of the blue ontvang ik een mail dat ik member zou zijn van Lexamore… Ik heb dat nooit aangegeven en wil dat ook niet ! Via de site van Lexamore zou ik verdere vragen kunnen stellen maar dan moet ik het hele aanmeldings formulier door.
Ik zou daar dan mijn membership meteen opgezegd hebben.

Desired solution:

Wanneer ik geen member ben van Lexamore, ik heb daar niet om gevraagd....

Message from from Klacht.nl

12 years ago - Complaint is picked up by lexamore.nl

Message from from Klacht.nl

12 years ago - Complaint is solved by lexamore.nl

lexamore.nl

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Beste Ayajippie62twin,

Bedankt voor uw bericht omtrent het verwijderen van uw profiel op de Lexamore website.

Graag wil ik u eerst mijn excuses aanbieden voor de late reactie op uw bericht.

Ik heb uw gegevens erbij gezocht en op uw verzoek uw gratis profiel van de Lexamore website verwijderd. U zult geen berichten meer ontvangen en het kan tot 24 uur duren voordat al uw gegevens definitief zijn verwijderd.

Ik hoop u hiermee voldoende te hebben geïnformeerd. Mocht u toch nog vragen hebben, aarzelt u dan vooral niet om contact op te nemen met ons Customer Care Team. Dit kunt u doen via de "Help" link onderaan de Lexamore website. Hier klikt u vervolgens op een willekeurige categorie, en een willekeurige vraag. Onderaan het antwoord op de vraag, vindt u de link "Stel een vraag" terug. Door hier op te klikken komt u bij het online contactformulier. Vergeet niet uw gebruikersnaam en e-mailadres te vermelden in het bericht. U zult dan binnen 48 uur een antwoord ontvangen.

Met vriendelijke groet,

Marieke van het Lexamore Team

All complaints of