Offered solution:

Beste B.Koopman,

ik begrijp uit uw bericht dat u uitgeschreven wilt worden van de Lexamore website en een bedrag gerestitueerd wilt zien.

Ik heb uw gegevens met betrekking tot uw profiel op de Lexamore website voor u nagekeken en zie dat u op 16-09-2012 een betaling heeft gedaan van 117 Euro voor een 3 maanden VIP Membership. Dit is de enige betaling die ik van u tegenkom. Ik kan deze betaling niet meer annuleren en aan u restitueren, omdat het inmiddels meer dan 7 dagen na de aankoop is, en u gebruik heeft gemaakt van de betaalde diensten.

Verder zie ik dat uw automatische verlenging is geannuleerd. Er zullen dan ook geen verdere afschrijvingen plaatsvinden en uw membership zal per 16-12-2012 eindigen.

Indien u toch uw profiel volledig wilt verwijderen gaat u via "Uw account" naar "Accountgegevens". Onderaan de pagina vindt u de link "Nu uitschrijven".

Vanwege veiligheidsredenen zal u gevraagd worden om uw inloggegevens te bevestigen. Let op: om u te kunnen identificeren dient u hoofdletters, kleine letters en de underscore te gebruiken als deze in uw inloggegevens voorkomen. Klikt u vervolgens op "Bevestigen".

Door op deze link te klikken verwijdert u uw profiel definitief. Dit is onomkeerbaar.

- U verliest uw Lexamore.nl profiel.
- Uw gegevens (advertentie, foto's, profiel, contacten, berichten, etc.) worden definitief verwijderd.
- Uw persoonlijkheidsrapporten die voor u gemaakt zijn worden verwijderd.

Het kan maximaal 24 uur duren voordat uw profiel definitief van onze site is verwijderd. U ontvangt hiervan een e-mail ter bevestiging op uw e-mail account.

Ik hoop u zo voldoende te hebben geïnformeerd. Mocht u verder nog vragen en/of opmerkingen hebben dan vernemen wij deze graag van u via de "Help" link onderaan de Lexa website. Hier klikt u op een willekeurige categorie, een willekeurige vraag en vervolgens scrolt u naar beneden en klikt u op de link "Stel een vraag" om een bericht te sturen. Gelieve in dit bericht uw gegevens te vermelden waarmee u zich bij ons geregistreerd heeft. U zult dan binnen 48 uur een antwoord ontvangen op uw bericht.

Met vriendelijke groet,

Christine van het Lexamore Team