Complaint: profiel verwijderen

user-128333 on 17 September 2012 about lexamore.nl in category Datingsites

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Een poosje geleden heb ik me aangemeld bij Lexa en, ik denk per ongeluk, ook bij lexamore. Nu heb ik de liefde van mijn leven gevonden en heb ik mijn profiel kunnen verwijderen bij lexa. Van lexamore ontvang ik nog steeds berichten.Hoe kom ik hier vanaf???

Desired solution:

Ik zou zeer tevreden zijn als U mijn profiel verwijder.
ik weet geen gebruikersnaam en wachtwoord.
Mijn naam is W. van Sadelhoff en bij Lexa was ik aangemeld als spikey

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is picked up by lexamore.nl

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is solved by lexamore.nl

lexamore.nl

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Beste nielslars, bedankt voor uw bericht waarin u ons verzoekt om uw profiel bij Lexamore te sluiten.

Allereerst wil ik u natuurlijk feliciteren met het feit dat u de liefde van uw leven heeft gevonden. Naar aanleiding van uw gegevens, heb ik het profiel “spikey_a_342” gevonden. U heeft hierover ook contact gehad met ons Customer Care Team en uw profiel is voor u op 18-09-2012 gesloten. Hierdoor zult u geen berichten meer ontvangen van Lexamore.

Ik wil u veel geluk wensen, en mocht u nog verdere vragen en/of opmerkingen hebben dan kunt u deze altijd stellen via de website. U gaat hiervoor naar de optie “Help” onderaan de pagina. Uw vraag zal dan binnen 48 beantwoord worden.

Met vriendelijke groet,
Amanda van het Lexa Team

All complaints of