My complaint:

Een 3 jaar jonge koel/vriescombinatie kan nadat 2 monteurs er aan hebben gesleuteld, niet meer worden gemaakt. Kwaliteitje, hé. In 1 maand tijd zit je met 6 personen bijna 3 weken (tijd loopt nog verder) zonder koel/vriescombinatie. Iedereen belooft METEEN tot ACTIE over te gaan. No way, je moet alles zelf doen. Omruiltoezegging is naar het hoofdkantoor gestuurd en dan kun je gaan wachten. Aan de woorden spoed en service wordt geen betekenis gegeven door medewerkers LG. Je moet geduld hebben is hun antwoord! Nou, dan helpen ze je goed, zeg! Als je meer als 3x vraagt naar de status, wordt je zelfs nog afgebekt ook.

Gewenste oplossing

Eerstvolgende werkdag, na beslissing van omruiling, koel/vriescombinatie leveren.