My complaint:

Ik heb nu een aantal maanden een LG Optimus Black, toen ik hem kocht had ik al op meerdere sites gelezen dat er een update zou komen naar Android 4.0. Máár tot op de dag van vandaag geeft LG elke dag hetzelfde antwoord aan hun consumenten: LG Benelux heeft nog geen nieuws over ICS op de Optimus toestellen. Wij komen er op terug. Volg Twitter.

Dit antwoord krijgt iedereen, ondertussen schijnt in Zuid-Korea al een update te zijn geweest. Maar nee hoor LG geeft geen duidelijkheid. Het lijkt mij toch niet de bedoeling dat LG op die manier met hun klanten omgaat? Ondertussen hebben alle vergelijkbare telefoons allang een update gekregen of misschien ook al naar Android 4.1 JellyBean maar nee hoor LG steekt zijn kop in het zand en reageert niet.

Desired solution:

Duidelijkheid van LG, klanten niet zolang laten wachten op dingen en een betere service.