My complaint:

Afgelopen maart heb ik een nieuwe telefoon gekocht bij LG dit keer. Nu is hij inmiddels al 4 keer opgestuurd omdat telkens het touchscreen en/of de knopjes het niet deden. Afgelopen keer kreeg ik een nieuwe binnenkant. Al met al heb ik die telefoon 4 maanden niet gezien omdat die bij de reparatie lag. Daarbij hebben ze mij gegarandeerd van een update android 2.0. Nu vertellen ze mij dat deze update nog niet kan worden vrijgegeven omdat android die moet vrijgegeven. Nu heb ik een vriend met een android die al wel die update heeft kunnen gebruiken. En ik kan die dus pas in 2011 downloaden. Dat betekend dus dat ik in dat jaar waarvan hij 4maanden bij de reparatie niks met die telefoon kan! En mij zeggen ze bij LG alleen dat het erg vervelend is voor mij. Daar heb ik toch niks aan?! En nu moet hij voor de 5de keer kapot wil ik mijn geld terug kunnen krijgen of een omruiling. En dat allemaal omdat het niet 4 keer hetzelfde probleem is. Alsof het minder erg is!
Nu zit ik dus gewoon te wachten tot hij eindelijk nog een keer kapot gaat en dat dan wel binnen het garantiejaar is.

Ik koop dus echt nooit meer iets van LG!

Gewenste oplossing

–