My complaint:

De reparatieservice van LG is ver beneden peil. Eerst onderdelen besteld. Na een aantal weken zelf maar weer contact met servicebedrijf opgenomen, bleek dat het niet besteld was. Daarna bleek dat het niet besteld kon worden! Toen direct met LG in contact gekomen. Ze zouden iemand langssturen. Gebeurde niet, contact opgenomen, zouden zelf contact opnemen. Gebeurde niet, weer contact opgenomen. En weer…. iemand neemt contact met u op… weer afwachten

Gewenste oplossing

Dat ze hun afspraak nakomen. Contact opnemen en afspraak maken wanneer de vriezer wordt omgeruild.