My complaint:

Onze LG LCD tv naar 2 1/2 jaar scherm kapot.Naar LG gebeld en er zou een monteur komen.Echter nooit geweest maar heeft gebeld en zei meteen ” deze serie lcd tv hebben allemaal het zelfde daar komen we niet voor zal proberen dat ze een andere sturen tegen een kleine vergoeding” nou zo gezecht zo gedaan.Een aantal weken stond er een mannetje met de LCD tv binnen en of we even 304,- euro wilden betalen(noemen ze een kleine bijdragen) ik zeg neem maar weer mee want dat betaal ik niet nieuw in de winkel was ie 400 en een beetje.dan komen we op een tv van 1000 euro met de kapotte erbij geteld dat nooit.Weer contact gehad met lg en we zouden naar de 2e lijn gestuurd worden en naar 48 uur terug gebeld worden.naar een week nog niet gebeld, dus toch maar weer zelf bellen.2e lijn? nee hoor weer 48 uur wachten en weer naar een week niks zo een stuk of 8 keer in de 48 uur gezet en telkens laten LG het afweten.Nu is de zaak afgedaan omdat we naar 8 weken toch echt ongeduldig werden en boos waren.Wat voor bedrijf is LG eigenlijk ze houden dr eigen niet aan het woord en willen geen kant op.Zitten met een kapotte tv van 650 euro na 2 1/2 jaar en Lg hoefd van onze kant zeker geen koop meer te verwachten van hun producten en zal zeker iedereen aansporen om ook zeker niet te doen, want als er iets is dan helpen ze je toch niet!!wij zijn zeer teleurgesteld en boos want we hebben geen geldboom in de tuin staan en het kost allemaal al zo veel…

Desired solution:

Een nieuwe LCD TV