Complaint: Slechte afhandeling van reeds bestaande klacht, en afspraken worden niet nageleefd door Lg

user-211707 on 12 November 2013 about LG in category Electronica Merken

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

MIjn LGp700 (gsm)is nu 3x opgestuurd vanwege dezelfde klacht, de handsfree speaker werkt niet. Totaal ben ik mijn gsm 2,5 maand kwijt geweest, telkens moest ik bij terugkomst mijn gsm compleet weer opnieuw installeren. evenals 3x op het ,,kleine onvolledige”leentoestelletje.Heb nu 7 x gebeld met een 0900 nr. naar Lg toe en heel lang in de wacht gestaan, ik ben o.a. meerdere keren niet terug gebeld. Lg wil dat ik mijn gsm nog 1x opstuur voor de zelfde ,,kwaal”hier ben ik echter niet van gediend. ik wil mijn geld terug of een nieuw toestel van Lg maar dan geen Lg P700. Per mail kan ik ze niet bereiken, gewoonweg belachelijk, ik ben dan ook zeer kwaad. Als dit niet z.s.m. netjes wordt opgelost schakel ik Tros radar in

Desired solution:

Mijn aankoopbedrag terug ( toestel is van Febr.2013, dus valt nog onder garantie), of een ander nieuw toestel maar niet hetzelfde type !.

Message from from Klacht.nl

12 years ago - We have posted a tweet about your new complaint about LG

Message from from Klacht.nl

12 years ago - We have posted reminder on Twitter to remind LG to pickup complaint

All complaints of