My complaint:

Mijn telefoon doet raar. Ik kan mijn profiel niet wijzigen, als ik op profiel klik dan valt de telefoon uit. Ook staat bij mijn berichten allemaal dezelfde datum, wat ook niet klopt! De smsjes staan allemaal door elkaar heen. Ook als ik ontvangstbericht krijg dan staat er gewoon een willekeurige naam uit mijn contactpersonenlijst, wat ook niet klopt!
wat moet ik nu doen? ik heb de garantiebewijs nog.

Gewenste oplossing

Als mijn telefoon gerepareerd wordt, of indien dat niet mogelijk is een nieuwe voor in plaats.