My complaint:

Mijn touch screen ging langsaam steeds slechter werken en nu werkt ie helemaal niet meer met als gevolg dat ik niet meer in kan loggen.

Desired solution:

Het toestel is vorig jaar mei gekocht en ik was er heel blij mee dus als het schermpje hersteld kan worden, omdat het blijkbaar een zeer algemeen probleem is van dit toestel, zou ik erg blij zijn