My complaint:

De producten zouden binnen drie dagen geleverd worden. Inmiddels 8 dagen geleden. Niets geleverd en wel alles betaald.
U zegt, nadat ik al een klacht had verstuurd, dat ik contact op moet nemen met de winkel waar ik het heb gekocht.
Ik heb werkelijk geen idee. Ik vermoed LGO Luxury Goods.
De advertentie las ik op Facebook maar kan dat nu niet meer terug vinden.
Mijn betaling is bij Adyen gedaan dus ik neem aan dat Adyen ook weet naar welke winkel mijn geld gaat.
Het kan toch niet waar zijn dat ik al mijn geld kwijt ben?
Dat is oplichting! Als ik zo eens surf op het internet dan weet Adyen toch ook dat er mensen bedonderd worden?
En nu? Wat doe ik nu? Wat is het e-mail adres en het telefoonnummer van de winkel die nu mijn geld heeft ontvangen?

m.v.g. Gonny Wieringa-Walma.

Desired solution:

Ik wil direct mijn geld terug.