My complaint:

Nadat ik een klacht op deze site had geplaatst over schade door een stroomonderbreking begin maart, heeft de klantenservice van Liander contact opgenomen. Ondanks de toezegging de schade te zullen vergoeden word ik wederom met een kluitje in het riet gestuurd: Liander wenst de schade toch niet te vergoeden. Treurig dat dit bedrijf haar verantwoordelijkheid niet wil nemen. Ik stap nu naar de rechter om mijn gelijk te halen.

Desired solution:

Schadevergoeding, en het erkennen van de verantwoordelijkheid. Wat een waardeloos bedrijf!!