Complaint: 75 jaar oude aansluitkabel

user-197330 on 04 September 2013 about Liander in category Energieleveranciers

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Ik kan maximaal 25 amp gebruiken in mijn huis uit 1938/9
De kabel kan voor veel geld op mijn kosten aangepast worden aan deze tijd. Ik vind dat de kabel verouderd is en wil moderne aansluiting zoals bij alle nieuw bouwhuizen. 3×25 amp Helaas moet dat ondanks feit dat ik en vorige bewooners de kabel al 100x hebben betaals in afgelopen 75 jaar. en dat niet voor 1500 euro kosten wil komen te staan. Nu kan zeer beperkt mijn was machine ,droger, afwasmachine,oven en de rest beperkt gebruiken.

Desired solution:

Liander moet na 75 jaar gebruik van de kabel deze aanpassen op huidige en toekomstige 75 jaar, ik ben nu erg beperkt dat de hoofstop 25 amp. door gaat met alle kosten die daar bij horen.

Message from from Klacht.nl

12 years ago - We have sent an email to Liander about your complaint

Message from from Klacht.nl

12 years ago - Complaint is picked up by Liander

Message from from Klacht.nl

12 years ago - Complaint is solved by Liander

Message from from Klacht.nl

12 years ago - User added a review about the solution that Liander posted

user-197330

Responded on 09 September 2013 at 14:07

Ja is opgelost, vervelend is dat zoveel moeite kosten Liander op normale manier duidelijk te maken datzoiets noodzakelijk is.

Liander

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Liander heeft telefonisch contact opgenomen met de klant en aangegeven dat de aansluiting kosteloos vervangen kan wordem omdat de aansluitkabel verouderd is.

All complaints of