Complaint: betalen van 35 amp ipv. 16 amp

user-46458 on 09 April 2011 about Liander in category Energieleveranciers

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Ik heb sinds februari 1997 een eigen huis gekocht.
Op de nota’s was weinig te zien.
Later keek ik de nota’s van me ouders eens na naast die van mij.
En ja toen zag ik dat ik al jaren voor 35 amp betaal terwijl ik een nieuwe meter en alles heb van af het begin van mijn woning.
Krijg ik maar 4 jaar terug. Ik wil al het te veel betaalde terug.
Had al een paar keer weer gebeld maar heb nooit meer een reactie terug gehad.

En laat staan over wettelijke rente’s.

Ik wacht nog even af anders neem ik andere maatregelen.

Desired solution:

mijn te veel betaalde over alle jaren terug met wettelijke rente.

Message from from Klacht.nl

14 years ago - Complaint is picked up by Liander

Message from Liander

14 years ago - Geachte klant van Liander, Om uw klacht in behandeling te kunnen nemen heb ik aanvullende gegevens nodig. Als u mij uw contractrekeningnummer geeft, neem ik zo spoedig mogelijk contact met u op. Uw contractrekening begint met (000)300 en staat bijvoorbeeld op acceptgiro’s of uw jaarafrekening. Om u gerust te stellen: met uw contractrekening hebben anderen geen toegang tot uw klantgegevens. Met vriendelijke groet, De Liander medewerker

Message from from Klacht.nl

14 years ago - Complaint is solved by Liander

user-46458

Responded on 24 May 2011 at 12:38

Beste Liander,

Hierbij geef ik dan even mijn contract rekening nummer: 3002043705.

met vriendelijke groet,

E.e Post

Comment by poster of the complaint

14 years ago - Beste Liander, Hierbij geef ik dan even mijn contract rekening nummer: 3002043705. met vriendelijke groet, E.e Post

Liander

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Geachte klant van Liander,

Om uw klacht in behandeling te kunnen nemen heb ik aanvullende gegevens nodig. Tot op heden hebben wij echter geen klantgegevens ontvangen.

Met vriendelijke groet,
De Liander medewerker

All complaints of