My complaint:

Mijn stroomverbruik van het afgelopen jaar is ruim 2 keer het verbruik van de afgelopen 12 jaar op dit adres. Geen gezins- of apparatuur uitbreiding, er is niets veranderd. Wel is er het afgelopen jaar heel veel gedaan (wat weet ik niet) in mijn meterkast, werkzaamheden aan of controle van de watermeter, gasmeter, electrameter en de firma JOULZ, die in opdrachtvan Liander werkt, is zelfs in de kruipruimte onder mijn huis geweest. Ik heb diverse keren met Liander gebeld, dat is nl. de verantwoordelijke voor de meterstanden, het wordt afgedaan met ü kunt de meter laten ijken maar als die goed is gaat u daar flink voor betalen” en “u moet uw apparatuur na laten kijken door een installateur”. Ik heb alles laten nakijken, ik heb de meterstanden bijgehouden om te kijken of het verbruik nu goed is, alles klopt dus naar mijn mening is er iets in mijn meterkast gebeurd waardoor de meterstand van het electra nu dramatisch hoger is. Nou, dat kan dus allemaal niet volgens hen, ik heb het gewoon verbruikt en dus moet ik nu aan Enecco € 957,38 bijbetalen. Zit namelijk ook nog door dit extreme verbruik een bedrag van € 545,00 energiebelasting bij!

Desired solution:

Ik verbruik op dit adres al 12 jaar tussen de 2700 en 3000 KwH stroom per jaar, nu dus opeens 6697 KwH. Ik wil daar een correctie op, ik wil gewoon betalen wat ik verbruikt heb en niet betalen voor stroom die ik, zelf al liet ik alle lampen constant aanstaan, niet eens op KAN maken.