My complaint:

Beste klacht.nl,
Tot mijn verbazing ben ik er vorige week achtergekomen mbv een medewerker van energiedirect.nl dat ik een gasmeter betaal.
Hier ben ik al de jaren dat ik hier woon nog nooit attent op gemaakt t lijkt mij dan ook zeker als je niet beter weet.
Als je geen gas gebruikt betaal je het ook niet maar dat blijkt heel anders.
Al de jaren dat ik bij de Nuon zat ben ik hier ook niet opgewezen en heb ze toch persoonlijk aan de deur gehad en vaak telefonisch.
Nu kan ik de meter kosteloos weg laten halen dus ik maak daar een afspraak voor maar dat lost niet op dat ik al die jaren veel geld voor niets heb betaald.

Desired solution:

De meter nu weghalen is prima.
Maar wat doen we met de geleden kosten van al die jaren.
Het lijkt me dat er een compromis moet komen zodat beide partijen weer tevreden zijn.
Ik vind dit gewoon echte oplichting en wie weet hoeveel mensen dit hebben zonder het te weten net als ik.