Complaint: gasmeterstanden 1113 KM ( 29 )

user-140056 on 06 November 2012 about Liander in category Energieleveranciers

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Verbruik gas over de periode juni 2009 t/m oktober 2012.
Liander heeft een meter geplaatst , maar ik ben administratief aangeslagen voor een ander adres.
En nog steeds wacht ik met spanning af.

Desired solution:

een correcte weergave door Liander c/q Nuon.
Zelfs een creditering van enige honderden Euroos.

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is picked up by Liander

Message from from Klacht.nl

12 years ago - Complaint is solved by Liander

Message from from Klacht.nl

12 years ago - User added a review about the solution that Liander posted

Liander

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Na controle van onze administratie is gebleken dat het probleem zit in de uitbouwstand van de gasmeter die in 2009 gewisseld is. Op basis van de klacht is de uitbouwstand van deze gasmeter omlaag bijgesteld. Hierdoor ontvangt de klant een creditbedrag en is de klacht opgelost.

All complaints of