My complaint:
Sinds vier jaar woon ik in mijn huidige appartement. Vlak na het afsluiten van alleen electra kreeg ik een flyer van Liander met verzoek mij aan te melden. Na meerdere malen contact met Liander was de conclusie dat ik deze flyer had gehad ivm de gasaansluiting; ik maak geen gebruik van gas ivm stadsverwarming. De aansluiting kon blijven hangen ivm eventuele volgende bewoners die wel gasaansluiting wensen en er zou een aantekening gemaakt worden bij Liander zodat ik deze post niet meer zou ontvangen. We zijn bijna 4 jaar verder en opeens een brief van een deurwaarder. Gebeld met de deurwaarder, want dit zou inderdaad verkeerd zijn. Ruim een maand later alsnog de brief of ik even 250 euro wil betalen voor ‘geleden schade’. Schandalig hoe Liander met klanten omgaat.
Desired solution:
Juiste aantekening dat er geen gas gebruikt wordt op dit adres en kwijtschelding 250 euro en geen verdere correspondentie met een deurwaarden.
