Complaint: hoog verbruik elektra

user-169707 on 26 March 2013 about Liander in category Energieleveranciers

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

op 4 maart 2013 heeft u een nieuwe elektrameter bij ons geplaatst. tot op heden geeft deze meter 714 kw aan. terwijl wij, jaarlijks, slects 6000 kw verbruiken! ra, ra hoe kan dit?

Desired solution:

een zuivere meter plaatsen, zonder kosten onzerzijds en een juiste meterstand!

Message from from Klacht.nl

12 years ago - We have sent an email to Liander about your complaint

Message from from Klacht.nl

12 years ago - We have sent reminder to Liander to pickup complaint

Message from from Klacht.nl

12 years ago - Complaint is picked up by Liander

Message from from Klacht.nl

12 years ago - Complaint is solved by Liander

Liander

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Liander heeft met de klant afgesproken om het jaarverbruik af te wachten. Op basis van 1 maand verbruik kan geen jaarverbruik gebaseerd worden. Mocht de klant toch problemen ondervinden, dan kan er contact gezocht worden met onze klantenservice en gaan wij de klacht verder in behandeling nemen.

All complaints of