My complaint:

Ik ben al vanaf 2008 bezig om een verlichting van de elektra aansluiting te krijgen. Van 35aH naar 25aH. Dit omdat het een pandje is wat al sinds die tijd leeg staat.
Ik heb dit geprobeert eerst via de Nuon( contracts partij)
Brieven, aangetekende brieven, emails, en ook vanaf 2009 via de website van Liander aansluitingen.nl en nog meer aangetekende brieven.Ik ontvang van de Nuon en Liander netjes een bevestiging van mijn contact verder blijft het stil. Ik krijg al jaren torenhoge afrekeningen en heb deze onder ernstige druk betaald om verdere problemen te
voorkomen.

Desired solution:

Zoals door de Nuon in 2008 al beloofd een administratieve
aanpassing voor het verlichten van de aansluiting.
Een herberekening van de afgelopen jaren, geen coulance fooi !!
Ik hoop dat de minister er iets aan kan gaan doen. Een verbod op spookafrekeningen die gevolgd worden door incasso en dreigen met deurwaarders. Eerst de klacht behandelen!!

Hallo Carlo,
Heb jij mijn email van 3 juni ontvangen?
Vr. gr. M.J. Belt

----- Original Message -----
From: "M.J. Belt"
To: "Liander"
Sent: Friday, June 03, 2011 11:19 AM
Subject: Re: Is uw klacht opgelost?

> Geachte,
> Voor zover ik het kan zien is de klacht niet opgelost en wel om de
> volgende reden.
> In uw afrekening 2010 kenmerk: 871690930000098581 van 24 mei j.l. wordt er
> ten onrechte een bedrag van 572,34
> in mindering gebracht. Op deze afrekening zijn de transport kosten, waar
> het juist over gaat niet herberekend!
> Als je het aantal dagen over 2010 zijnde 361 vermenigvuldigd met de
> aansluit kosten 0.3099 per dag kom je uit op een totaal van 111,87
> per jaar aansluitkosten. Tel daarbij op de energielevering van de Nuon
> 180.23 en de administratiekosten 12,00 plus de btw.
>
> 111,87
> 180,23
> 12,00
> ---------
> 304,10 totale kosten over 2010 excl. btw.
>
> Door mij al betaald een voorschot van 12x ? 50,00 euro is minimaal 600,00
> euro
> Dus 295.90 door mij te veel betaald!!! over 2010
>
> Zoals het er volgens mij moet uitzien.
>
> Te goed 877,27
> Te veel betaald over 2010
> 295,90
>
> ------------------
> Door mij te ontvangen
> 1173,17
>
> De fout zit in de door u gemaakte eindafrekening van 11 februari 2011
> gerekend vanuit de oude 35 aH aansluiting!!!!
>
> Graag ontvang ik van u per omgaande een reactie.
> Vriendelijke groeten
> M.J. Belt IJhorst/Staphorst.
>
>
>
>
Hallo Carlo,
Heb jij mijn email van 3 juni ontvangen?
Vr. gr. M.J. Belt

----- Original Message -----
From: "M.J. Belt"
To: "Liander"
Sent: Friday, June 03, 2011 11:19 AM
Subject: Re: Is uw klacht opgelost?

> Geachte,
> Voor zover ik het kan zien is de klacht niet opgelost en wel om de
> volgende reden.
> In uw afrekening 2010 kenmerk: 871690930000098581 van 24 mei j.l. wordt er
> ten onrechte een bedrag van 572,34
> in mindering gebracht. Op deze afrekening zijn de transport kosten, waar
> het juist over gaat niet herberekend!
> Als je het aantal dagen over 2010 zijnde 361 vermenigvuldigd met de
> aansluit kosten 0.3099 per dag kom je uit op een totaal van 111,87
> per jaar aansluitkosten. Tel daarbij op de energielevering van de Nuon
> 180.23 en de administratiekosten 12,00 plus de btw.
>
> 111,87
> 180,23
> 12,00
> ---------
> 304,10 totale kosten over 2010 excl. btw.
>
> Door mij al betaald een voorschot van 12x ? 50,00 euro is minimaal 600,00
> euro
> Dus 295.90 door mij te veel betaald!!! over 2010
>
> Zoals het er volgens mij moet uitzien.
>
> Te goed 877,27
> Te veel betaald over 2010
> 295,90
>
> ------------------
> Door mij te ontvangen
> 1173,17
>
> De fout zit in de door u gemaakte eindafrekening van 11 februari 2011
> gerekend vanuit de oude 35 aH aansluiting!!!!
>
> Graag ontvang ik van u per omgaande een reactie.
> Vriendelijke groeten
> M.J. Belt IJhorst/Staphorst.
>
>
>
>