user-52066 on 07 June 2011 about Liander in category Energieleveranciers
Liander stuurt een waarschuwing, om vvooral contact op te nemen met hen.Zij dreigen het transport van energie af te sluiten als wij geen contact opnemen met Liander.Is dit mogelijk? Wij hebben energie van NUon.Het telefoonnummer van Liander is 0900 2632630.Volgens mij klopt hier iets niet.
Dat Radar uitzoekt of het geen verkapte klantenwerving is~!
Message from from Klacht.nl
14 years ago - Complaint is picked up by Liander
Message from Liander
14 years ago - Geachte heer / mevrouw Valentijn, De mogelijkheid bestaat dat uw energieleverancier NUON zich niet heeft gemeld, waardoor bij uw netbeheerder niet bekend is welke leverancier u heeft. Om dit na te gaan en uw klacht in behandeling te kunnen nemen, heb ik aanvullende gegevens nodig. Als u mij uw contractrekeningnummer geeft, neem ik zo spoedig mogelijk contact met u op. Uw contractrekening begint met (000)300 en staat bijvoorbeeld op acceptgiro’s of uw jaarafrekening. Om u gerust te stellen: met uw contractrekening hebben anderen geen toegang tot uw klantgegevens. Het telefoonnummer 0900 263 2630 is correct. Met vriendelijke groet, De Liander medewerker
Message from from Klacht.nl
14 years ago - Complaint is solved by Liander
Responded on 25 March 2015 at 07:50
Geachte klant van Liander,
Om uw klacht in behandeling te kunnen nemen heb ik aanvullende gegevens nodig. Tot op heden hebben wij echter geen klantgegevens ontvangen.
Met vriendelijke groet,
De Liander medewerker
