My complaint:

afgelopen woensdag 2 mei, na een stroom storing kwam de liander bij mij aan de deur. er was al eens eerder storing geweest en wederom leide het probleem tot mijn huis. na onderzoek en graving kwamen ze een “illegale” aftaking tegen van de stroom. de fraude inspecteur heeft toen de politie gebeld vanwege vermoeden hennep. de politie is gekomen en heeft het gehele terrein en schuren huis etc doorzocht maar niets gevonden. de politie heeft dit mede gedeeld aan de fraude inspectuer die toen ineens zijn verhaal veranderde dat volgens hem met de meter was gefraudeerd! liander heeft de meter weg gehaald en noodgedwongen heb ik een aggregaat laten komen om weer stroom te verkrijgen.liander inspecteur gaf te kennen ik een flinke factuur kan verwachten die eerst betaald moet worden voordat ik weer aangesloten ga worden. ze hebben niet onderzocht waar de kabel die illegaal is afgetakt heen gaat dat was volgens de fraude inspectuer niet van belang. voor zover bij mij bekend zijn er dan geen strafbare feiten gepleegd en dus onterecht afgesloten. Ik maak nu hoge kosten om stroom te hebben door een aggregaat. Tevens loopt mijn gezin emotionele schade op door het slechte slapen en spanningen en onbegrip. na enkele telefoontjes met liander zijn we nog niets verder, er is nog niets bekend volgens hun….

Desired solution:

ZSM weer aangesloten worden en tegemoet koming in de kosten die ik gemaakt heb