Complaint: Plaatsing slimme meter

user-135147 on 18 October 2012 about Liander in category Energieleveranciers

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Bij mijn slagerij is enkele weken geleden een slimme meter geplaats door de firma hak in opdracht van liander.Na het plaatsen een aantal keren storing gehad, storing verholpen door storingsdienst na derde storing nieuwe meter gekregen daarna een verzwaring aangevraagd van 3 maal 25 naar 3 maal 35 op advies van liander. Door al deze storingen en ongemakken o.a.monteur koelinstallatie veel kosten moeten maken graag hierover een gesprek met liander

Desired solution:

Ik zou graag een compensatie zien van mijn kosten die ik heb moeten maken Ik heb namenlijk niet om deze slimme meter gevraagd maar op vezoek van liander in gestemd met plaatsing
Voor deze plaatsing nooit èèn storing gehad!

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is picked up by Liander

Message from from Klacht.nl

12 years ago - Complaint is solved by Liander

Liander

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Liander heeft deze klacht beoordeeld en is met de klant tot een schikking gekomen. Hiermee is de klacht afgehandeld.

All complaints of