Complaint: schade aan tuin

user-128803 on 19 September 2012 about Liander in category Energieleveranciers

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Liander heeft in december 2011 ongeveer 35m gasleiding vervangen in onze tuin i.v.m. lekkage.
Daarbij is mondeling afgesproken dat de tuin weer in oorspronkelijke staat zou worden terug gebracht.
De tuin heeft zeker 3 maanden brak gelegen met een grote geul er in en een lange berg modder.
Ze zouden dit nog komen herstellen als het weer beter zou worden.
ze zijn in maart geweest om de geul dicht te gooien en wat gras zaad er over te gooien,en dat was de de juiste oplossing volgens liander.
De tuin is nu een heuvel landschap en er liggen groten stuken steen in met hier en daar wat gras.
Naar meerdere pogingen van klachten in dienen bij liander wordt het afgewezen met het excuus dat het goed is opgelost volgens afspraak.
Er is nog nooit iemand van liander komen kijken of het inderdaad is opgelost en we zijn nu zeker 10 maand verder.

Desired solution:

Dat liander de rommel komt op ruimen en het gazon na behoren herstelt.

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is picked up by Liander

Message from from Klacht.nl

12 years ago - Complaint is solved by Liander

Liander

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Naar aanleiding van deze klacht heeft Liander de situatie naar de oorspronkelijke staat hersteld. Hiermee is de klacht afgehandeld.

All complaints of