Complaint: verstopping rioolbuis

user-145305 on 28 November 2012 about Liander in category Energieleveranciers

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Op 17.10 jl. stroomde water uit de badkamer via de meterkast naar de gang/kelder.Loodgieter constateert dat de gehele afvoer tot aan de badkamer vol water zit, Conclusie: er zit een verstopping in de afvoer. De Fa. Te Kloeze (rioolontstoppingsbedrijf) wordt ingeschakeld. Er wordt in de tuin een gat gegraven en een gat gemaakt in de PVC afvoer en via een camera wordt geconstateerd dat het riool verstopt is door wortels. De fa. Te Kloeze maakt ter hoogte van de verstopping de buis vrij en ziet dat er een gasleiding door de afvoer is geschoten, tengevolge waarvan wortels in de buis konden komen en aldus de verstopping veroorzaakte. Liander komt en verwijdert de gasleiding en legt verbindingsstuk over de buis. Te Kloeze vervangt kapotte afvoer deel en gooit gat dicht.

Desired solution:

Vergoeding van de rekening van de fa. Te Kloeze
ad. Eur. 429,37. Te storten op rekening 936131675 t.n.v.
H.J. van Sandwijk, Doetinchem.

Zie bijlagen.(Opm. Er kan slechts 1 bijlage worden toegevoegd, de factuur en nog een foto kan ik dus niet meesturen. Indien gewenst graag uw bericht hoe dit te doen)

B.v.d.

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is picked up by Liander

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is solved by Liander

Liander

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

We hebben contact met de klant opgenomen. Klacht besproken en een compensatie toegekend. Hiermee is de klacht afgehandeld.

All complaints of