My complaint:

Libellezomerweekkaartjes niet per post aangekomen.
Ben vanaf woensdagavond 2 mei al bezig om ze via de mail te ontvangen.
Is juist,dat mijn emaileadres in het begin niet goed was.
Na herstel nog steeds niet ontvangen.
Zeggen voor 17.00 uur heeft u ze. Nee dus en nu voor 18.00 uur nee dus of kijk in u ongewenste map. Nee dus.
Ik zou op donderdag of vrijdag de kaartjes plus bonnen voor de goodiebags op de mail krijgen.
Nog sdteeds niet en de telefoonkosten gaan wel door!
Leve de 0900 nummers!!
Ik voel mij van het kastje naar de muur gestuurd worden.

Desired solution:

Als het op mijn mail staat en ik de twee kaartjes plus de bonnen van de goodiebags kan uitprinten.