Complaint: licht zwarte streep over het beeld.

user-175057 on 23 April 2013 about BCC in category Electronica Winkels - ketens

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

sinds kort zit er een licht zwarte streep over mijn beeld.
tv gekocht op 21-11-2006.
tv koste 3799,00 en dat is veel geld.had voor dat geld wel verwacht dat die lang mee zou gaan.Ik dacht dat Philips een van de betere merken was. ik ben/was zeer tevreden over mijn tv en wil nog geen andere kopen. is hier een oplossing voor is mijn vraag? met vriendelijke groet Johan van Berkel

Desired solution:

ik hoop dat Philips dit gratis voor mij op kan lossen.voor zoveel geld mag je dat wel verwachten.kosten tv 3799,00

Message from from Klacht.nl

12 years ago - We have sent an email to BCC about your complaint

Message from from Klacht.nl

12 years ago - Complaint is picked up by BCC

Message from from Klacht.nl

12 years ago - Complaint is solved by BCC

BCC

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

De televisie is buiten garantie, reparatie zal dus niet kosteloos zijn.

In ons systeem zien wij dat u gisteren aangemeld bent voor reparatie, de monteur zal binnenkort contact met u opnemen voor het maken van een afspraak.

All complaints of