My complaint:

vanochtend om 11.30 waren er op 2 plaatsen geen winkelwagentjes meer. Heb dit aan een medewerker gemeld. Antwoordt was: doen we misschien vanmiddag wel wat aan.
Dit is niet de eerste keer. Slechte service en een slecht antwoord.

Desired solution:

Normaal antwoord en men moiet zorgen dat er altijd winkelwagentjes zijn. De Jumbo zit er vlak naast en heeft ook alle boodschappen. Dus ik kan ook voortaan daar heen gaan.Er stonden op dat moment nog meer mensen aan de kassa met de boodschappen in de hand.