Complaint: lidl reuver

user-54669 on 05 July 2011 about Lidl in category Supermarkten

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

was vanmorgen bij de lidl in reuver. het was vrij rustig er was bijna geen personeel. toen ik een haarspray uit het schap haalde viel er een bus haarspray op de grond stuk ik heb netjes de stukken bijelkaar geraapt en de bus met stukken op de grond aan de kant voor het schap neergezet,toen ben ik doorgelopen en hoor in een keer iemand achter me schreeuwen,
fijn dat je het even gemeld hebt, had ik dan met de bus de winkel door moeten zoeken naar een personeelslid? ik heb het netjes bij elkaar geraapt en aan de kant gezet, niet terug in het schap omdat het stuk was, ik heb zo,n grote mond niet nodig, maar dit is niet de eerste keer dat ik zelf hoor en ook via andere mensen dat het personeel van de lidl in reuver een grote mond opzet tegen haar klanten, ik vind het een grove schande, denk dat ik in t vervolg maar naar de jumbo ga, daar heeft het personeel wel fatsoen tegenover hun klanten, misschien moeten die van de lidl daar maar eens in dienst gaan ,leren ze die grote mond wel af.

Desired solution:

vriendelijk personeel wat klanten met respect behandelt, ben vroeger zelf werkzaam geweest in de detailhandel , als ik zo met klanten om was gegaan had mijn baas me meteen op straat gezet, het zijn echt brutale asociale werknemers daar, vooral het vrouwelijk personeel, ik ben niet de enige die klaagt over het personeel in de lidl te reuver

Message from

14 years ago - Geachte heer/mevrouw, Wij betreuren dit voorval. Klantvriendelijkheid staat bij Lidl hoog in het vaandel. Wij nemen uw klacht dan ook serieus. Dank voor de moeite om dit aan ons door te geven. Met vriendelijke groet, Lidl Nederland

All complaints of