My complaint:

Hallo, ik heb vorige week vrijdag 27 september 2013 bij de Lidl in Cuijk-Noord borrelnootjes gekocht. Ik ben blij dat ik ze niet aan onze visite gegeven heb, maar mijn man en ik hebben ze op gegeten, maar ze smaken heel oud en hard. Ik weet niet wat er mis mee is, maar zo heeft het nog nooit gesmaakt. Het is dat wij een sterk gebit hebben, maar anders was ik er bang voor. (En met visite bedoel ik dat ze niet meer konden komen gelukkig in dit geval, want dit geef je niet aan n ander). De tht is 09-03-2014, de
lot 13-13711 2540248. En die andere is tht is 09-03-2014 Lot 13-13711254 0548. Ik hoop dat jullie hier iets aan zullen doen. Verder heb ik nog 1 ding, mijn ouders kochten regelmatig gesneden kaas van jullie 30+ komijn en jong belegen, maar het kwam helaas elke week voor dat het geschimmeld was. Dit al diverse keren aan een medewerker door gegeven, mocht wel elke keer een nieuwe mee nemen, maar ja dat maakte niet uit, want meteen de week erop weer beschimmelde kaas en ga zo maar door. En wij gaan elke week naar de Lidl in Cuijk-Noord. Die kaas kopen mijn ouders niet meer bij de Lidl, maar nu helaas voor jullie bij de Jumbo in Cuijk. Heb dit probleem wel bij een medewerker neergelegd, maar zijn antwoord was, ja daar kunnen wij niks aan doen. Het komt waarschijnlijk omdat mensen in die dozen aan het graaien zijn en daardoor raakt het beschimmeld. Dus dat lijkt me niet echt handig. En ik zelf haal altijd gewoon een blok kaas 48+ jong belegen, die rode verpakking en afkloppen, nog nooit beschimmeld en super lekkere kaas. Ik hoop dat jullie iets aan deze klachten gaan doen en hoor er graag van indien mogelijk. Alvast bedankt.

Desired solution:

Dat dat van het kaas geval in het ieder geval goed onderzocht gaat worden, want dat vind ik persoonlijk wel een kwalijke zaak, omdat het gevaarlijk is, als je het toch per ongeluk op eet. Dat er eventueel monsters of iets afgenomen worden van die kaas productie in de Lidl in Cuijk-Noord. Want ja is toch zonde zo.