My complaint:

Pakje vaatwastabletten wordt 2 x gescand, Kassamedewerkster heeft dat niet in de gaten. Bij thuiskomst en controle kassabon geconstateerd.
Terug naar de winkel, een Chef aangesproken en ik kreeg het teveel betaalde netjes terug. Wat mij zorgen baart is dat de Chef zei dat hem dat ook kon overkomen en dat het vaker gebeurde. Ik heb ‘m gevraagd of ze per dag zeker veel geld overhielden? Daar kwam geen response op.

Desired solution:

Dat LIDL kijkt naar deze gang van zaken. In dit geval werd het betreffende artikel 2 x gescand. 1x aan de zijkant en 1 x aan de onderkant.
Tsja.... zo wordt LIDL al snel duurder dan andere supermarkten. Of zou dit overal gebeuren?