My complaint:

Voor enige product informatie kan je niet telefonisch bij lidl terecht….op het hoofdkantoor geven ze geen product info en of iets te koop is in een filiaal, de filialen afzonderlijk zijn telefonisch niet te bereiken…..dus wanneer u wilt weten of er een product te koop is, MOET u dus gewoon langsrijden, is het er niet, dan moet u naar een ander filiaal rijden, kortom, wellicht moet u 4 lidl`s af eer u, uw product kan bemachtigen.

Desired solution:

geef ze een telefoon in elk filiaal.