My complaint:

Regelmatig doe ik boodschappen bij Lidl in Amsterdam. Een beveiliger stond laatst net in het filiaal achter de voordeur met een houding of hij stond te selecteren wie er eigenlijk binnen mocht komen. Ik bromde nog buiten zijnde iets in mezelf. Hij vroeg toen ik binnen was heel agressief wat ik zei: ik: ik bromde wat in mezelf. Hij achtervolgde me de winkel in , hield me staande en vroeg wel 4 keer wat ik zei, (toen ik nog niet eens in de winkel was, dus! Ik was buiten) Ik: meneer, wind U niet zo op, ik bromde wat dat niets met U te maken heeft in mezelf. Enfin, ik ‘moest vertrekken en mijn boodschappen zouden niet afgerekent worden’. Ik: U kan mij om iets wat U zich inbeeld echt niet weerhouden hier boodschappen te doen hoor, enfin. Hij werd steeds woedender, en ik heb toen wel 4 x gezegd dat hij -wat hij dan ook meende dat ik gezegd zou hebben toen ik nog buiten was, niet zich zo moest aantrekken, (dit is echt belachelijk hoor), maar hij de-escaleerde niet. Sterker, hij heeft er nog politie bij geroepen ook, want hij wilde niet dat ik ooit nog boodschappen zou doen bij Lidl. Alsof hij daartoe de macht heeft…De filiaaleigenaar of coordinator werd erbij gehaald, die legde ik uit dat de beveiliger compleet aan het invullen en fantaseren was en zelf heel agressief deed naar mij, ik helemaal niet naar hem. Bleek dat de beveiliger de politie had verteld dat ik in de winkel naar hem had staan schreeuwen (totaal gelogen) en weet ik wat nog meer. Ik had alleen maar in het conflict een bevriende jurist gebeld, verder kan ik niet eens hard schreeuwen. De politie en de filiaalhouder hadden stukken meer hersens dan de beveiliger, dus dit liep met een sisser af. Maar het was de complete omkering van de feiten, liegen naar de politie over zogenaamde agressie van mij, liegen naar de filiaalhouder, door de beveiliger. Iedereen is gewaarschuwd. Er werken daar totale gekken in de beveiliging.

Desired solution:

Excuses zwart op wit.